王处长拂袖而去后,凌云办公室恢复了安静。他并未将对方的威胁放在心上,继续专注于手中的玉简。
他将跨部门协作视为一个复杂的多人剑阵。现有的流程,就像一群剑客各自施展华丽却毫无配合的剑招,看似热闹,实则破绽百出,内力(资源)消耗巨大,却难以击中目标(高效完成协作)。
他的思路极其清晰:
核心目标(剑意)**:任何跨部门协作,必须首先明确一个清晰、可衡量的核心目标,避免后期扯皮。
主责仙官(剑首)**:指定唯一主责部门及仙官,拥有最终决策权和协调权,如同剑阵之核心,令出一门。
关键节点(剑招)**:将协作过程分解为几个关键节点,每个节点设定明确的标准和完成时限,如同剑招的起承转合,简洁有效。
信息流转(剑势)**:建立统一、透明的信息平台,所有进展、问题实时同步,确保各方如同剑势联动,心念相通。
快速反馈(剑眼)**:设立独立的反馈通道,针对流程本身的问题可直达改革办(或更高层),便于及时调整优化,如同剑阵中的观察者,随时发现破绽。
基于这个框架,他开始起草《仙界跨部门高效协作简化指引(草案)》。他没有使用任何华丽的辞藻和复杂的理论,文字简洁如剑诀,直指核心。原本规划处那份三万多字的指导意见,被他提炼压缩成不足三千字的干货,配以几张清晰的流程图(依旧带着他那独特的“剑阵”风格)。
不到两天时间,初稿已然成型。
第三天,凌云正在对草案进行最后打磨,风无痕又溜了进来,脸上带着看好戏的表情。
“凌顾问,听说您方案快搞定了?”风无痕压低声音,“外面可都传开了,说您闭门造车,不懂装懂,等着看您笑话呢!王处长那边更是放话,说您这方案要是能通过,他把他那宝贝紫砂壶吞了!”
凌云眼皮都没抬:“他的壶,与我何干。”
风无痕嘿嘿一笑:“我就喜欢凌顾问您这霸气!不过您真得小心,王处长人脉广,说不定会在评审环节使绊子。”
正说着,综合处的一位仙官送来通知,太白金星仙尊将于明日召集小型评审会,听取凌云关于跨部门协作简化方案的汇报。
“看吧,来了!”风无痕道,“评审委员会名单我帮您打听了,除了太白仙尊,还有王处长,政务司的李司长,还有监察司的一位副司长……啧啧,这阵容,王处长肯定没少‘活动’。”
凌云看了一眼名单,依旧平静:“知道了。”
风无痕见他这副模样,也不好再说什么,只能祝他好运。
翌日,评审会在改革办的一间小会议室举行。太白金星坐于主位,王处长、政务司李司长、监察司赵副司长分坐两侧。凌云作为汇报人,坐在末位。
王处长脸上带着矜持而自信的笑容,似乎笃定凌云会出丑。李司长面色严肃,赵副司长则一副公事公办的表情。
“凌云顾问,”太白金星开口道,“这三日辛苦,便将你的简化方案,与诸位同僚分享一下吧。”
凌云站起身,没有使用任何花哨的投影法术,只是将复制好的几份玉简草案分发给各位评审,然后走到前面的白板前。
“仙界跨部门协作,现状堪忧,如同散沙。”他开门见山,毫不客气,“根源在于目标不清,责任不明,流程冗长,信息闭塞。”
他直接在白板上画出了旧有的协作流程图,那错综复杂的线条和密密麻麻的节点,看得李司长和赵副司长都微微蹙眉。
“此流程,环节多达四十八处,审批节点十九个,平均耗时一百五十个工作日。”凌云语气平淡地报出数据,“而真正用于解决核心问题的时间,不足十分之一。”
王处长忍不住插嘴:“凌顾问,流程复杂是为了确保严谨和公平!岂能一味求快?”
凌云看都没看他,继续道:“严谨与效率,并非对立。冗杂的流程,只会滋生推诿和惰性。”他擦掉旧图,开始勾勒他的新框架。
“简化之道,在于五要素。”他一边画,一边讲解,“定核心,如同剑意统摄;明主责,如同剑首号令;设节点,如同剑招简洁;通信息,如同剑势联动;快反馈,如同剑眼洞察。”
他将那套“剑阵”理论融入讲解中,虽然听起来有些另类,但配合清晰无比的逻辑和流程图,竟让李司长和赵副司长都听得微微颔首。
当凌云展示他那份不足三千字的草案,以及配套的、如同进攻路线图般的简化流程图时,王处长的脸色渐渐变了。
这方案……太犀利了!几乎把他规划处赖以生存的那套复杂流程全盘否定!如果真的推行,他们处的权力和地位将大打折扣!
“荒谬!”王处长忍不住拍案而起,“凌云!你这是什么野路子?什么剑意剑首?协作是严谨的政务,岂能儿戏类比?你这方案,完全忽略了风险评估、多方论证、备案留痕等重要环节!一旦出事,谁来负责?”
凌云终于正眼看向他,眼神锐利:“王处长所谓的风险评估、多方论证,在现有流程中,不过是各部门扯皮推诿的借口,耗时耗力,于实质风险规避无益。备案留痕更是形式主义,真正需要追溯时,往往淹没在文山会海之中。”
他顿了顿,语气带着一丝嘲讽:“若按王处长的流程,仙界修建一座避雨亭,恐怕也需百年论证。效率低下至此,才是最大的风险!至于责任……”
凌云拿起桌上那枚太白金星赐予的特别调查令,亮了一下:“主责仙官,权责对等。若因主责仙官失职导致问题,自有天规处置。若因流程本身臃肿导致延误,则该追责制定这臃肿流程之人!”
这话一出,王处长脸色瞬间煞白。这简直是指着鼻子骂他规划处是罪魁祸首!
“你……你血口喷人!”王处长气得浑身发抖。
“是否血口喷人,数据可证。”凌云看向太白金星,“仙尊,新旧流程优劣,可选取一两个试点项目,并行验证。孰优孰劣,一目了然。”
太白金星一直安静听着,此刻抚须沉吟片刻,看向李司长和赵副司长:“二位意下如何?”
李司长缓缓开口:“凌顾问的方案,虽言辞激烈,但……确实直指痛点。旧有流程,我等亦深受其苦。试点验证,不失为一个稳妥之法。”
赵副司长也点头:“监察司也收到过多起关于部门协作效率低下的投诉。凌顾问的方案思路新颖,权责清晰,有利于事后追责。可试点。”
两位重量级评审竟然都倾向于支持凌云!
王处长彻底慌了:“仙尊!不可啊!这……这太草率了!”
太白金星看了王处长一眼,目光深邃:“王处长,改革之事,当有破有立。凌顾问的方案,虽有锐气,但内核清晰,值得一试。”他最终拍板,“便依凌云所言,选取‘天河汛期防护加固’与‘蟠桃园虫害联防’两事,试行新协作流程。由凌云顾问全程跟进指导。”
“仙尊!”王处长还想争辩。
“此事已定。”太白金星语气不容置疑,“王处长,你们规划处需全力配合试点工作。”
王处长如同斗败的公鸡,瘫坐在椅子上,脸色灰败。
凌云收起玉简,面色如常。对于这个结果,他并不意外。
他知道,这仅仅是一个开始。真正的挑战,在于接下来的试点推行,必然会遇到来自各部门旧有势力的重重阻挠。
但他手中的“剑”,已然出鞘。
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