接下来的十天,李府彻底变成了一个热火朝天的“职业培训基地”。
清晨卯时刚过,天边刚泛起鱼肚白,李府东角门就响起了清脆的铜铃声——那是李家俊亲自挂上去的“开工铃”。铃声一响,各院落立刻活络起来:扫地的丫鬟加快了扫帚节奏,厨房灶膛里柴火噼啪作响,连廊下晾着的崭新靛蓝布制服在晨风里轻轻摆动,像一面面蓄势待发的小旗。
李家俊和堂哥李宇轩一头扎进了李宇轩那座三进带耳房的院子。院子里早铺好了青砖,八张长条木桌拼成两排,桌上整整齐齐码着算盘、纸笔、几本《新式账本入门》小册子,还有十几台计算器。
“来来来,别光盯着这铁疙瘩发愣!”李家俊卷着袖子,把一块黑漆木板往桌上一拍,上面用炭笔写着大大的“1+1=2”。“咱们先认数!不是‘壹贰叁’,是‘1、2、3’——阿拉伯数字!它不绕弯,写得快、算得准、抄错少!”他抓起一支鹅毛笔,在纸上唰唰写下“78+22=100”,又指着旁边一道题:“王账房,你试试——36+49?”
王账房抹了把汗,拨着算盘珠子嘀咕:“三十六加四十九……嗯……八十五?”
“对!但再快点!”李宇轩笑着递过一台计算器,“你按这里‘3’‘6’‘+’‘4’‘9’‘=’——听!”
“咔哒、咔哒、咔哒……叮!”一声清脆蜂鸣,面板上赫然跳出“85”。
满屋账房全凑过来,有人伸手想摸,被李宇轩笑着拦住:“别急,每人一台练三天!先背熟九九表——不是‘一一得一’那种老唱法,是‘1x1=1,1x2=2’,一句一句写下来,错一句,抄十遍!”
果然当天下午,西厢房就传出此起彼伏的念诵声:“七七四十九!七八五十六!七九六十三!”声音洪亮,带着点破音的倔强。第三天傍晚,李家俊抽查,让最年长的赵账房心算“83?27”,他脱口而出:“56!”——没用算盘,也没按计算器。李家俊当场拍他肩膀:“成了!明天教记账:一笔进,一笔出,借贷平衡,红字冲销,错账用蓝笔改,不许涂黑疙瘩!”
与此同时,大伯母张美兰和二伯母林晓芬的厨房早已香气弥漫。灶台分三区:东灶专烧八大菜系示范菜,中灶试做西式糕点,西灶熬糖水。两位伯母系着靛青围裙,头发挽得一丝不苟,手里锅铲翻飞,说话却利落直白:“红烧肉不是炖烂就行!肥瘦三七,冰糖炒糖色要琥珀亮,下肉后‘滋啦’一声响,才叫到位!”“戚风蛋糕不是靠运气!蛋清打发到筷子插进去不倒,面糊翻拌像舀云朵,烤箱温度差一度,塌陷就等着哭!”
她们不搞“全教”,而是每类挑三道代表菜:川菜选麻婆豆腐、宫保鸡丁、水煮鱼;粤菜教白切鸡、虾饺、杨枝甘露;西点只教奶油泡芙、提拉米苏、香蕉玛芬;糖水则精讲绿豆沙、芝麻糊、桂花酒酿圆子。其余几十道菜?直接甩出李家俊之前打印出来的菜谱——纸页厚实,字迹清晰。“自己练!练废三锅豆腐,才能上灶!”张美兰端着一碗刚出锅的麻婆豆腐,辣香扑鼻,“尝!咸淡、麻度、豆豉香,缺一样,重来!”
二表姐王君瑶的院子则成了“掌柜进修班”。她没坐主位,搬了把竹椅坐在八仙桌旁,面前摊着一本硬皮册子,封皮烫金印着“李府掌柜守则”。她说话慢,但句句砸在地上:“小二打架?先分开,不问谁对错,先罚站两炷香——冷静下来再说。客人骂人?让他骂完三句话,你递杯温茶,说‘您说得对,我这就改’,然后立刻找掌柜报备。有人故意摔碗讹钱?不争不拦,叫两个伙计作证,取后厨备用碗当场比对缺口纹路——真摔?赔。假摔?请巡街捕快来验。”
她掏出一枚铜钱,往桌上一弹:“听见没?‘当啷’一声,是真铜钱。可要是有人拿铁片镀铜骗你?你得会掂重量、看包浆、听声儿。管人也一样——小二手脚勤快但嘴碎?安排他站门口迎宾,练闭嘴;机灵但毛躁?让他专管银柜抽屉,练稳。人不是木头,得雕,不是劈!”
李家辉就在王君瑶的院子同步开课。他干脆把酒楼小二全拉到后花园凉亭里,现场“演戏”:
“来!张小二,你现在是醉汉,走路歪斜,指着我鼻子喊‘你这酒掺水!’”
张小二咧嘴一笑,晃着膀子冲过来:“哎哟喂——你这酒淡得跟洗脚水似的!”
李家辉不恼,退半步,双手微抬:“客官息怒,小的这就给您换一壶十年花雕——温的,配姜丝,压酒气。”转身对旁边王君瑶喊:“瑶姐,麻烦把那壶‘松鹤延年’拿来!”
王君瑶应声捧出青瓷酒壶,李家辉接过来,手腕一转,酒液如线注入杯中,滴酒不洒。“您尝,若还不满意,小的自罚三杯,再送您一碟陈皮梅解酒。”
众人哄笑。李家辉擦擦额角汗:“记住——不辩解、不顶撞、不拖延。话术是骨架,态度是血肉,反应快,才是活人!”
二堂姐李诗涵和三堂姐李若琳的战场在李静怡闺房。屋里熏着淡淡茉莉香,几张沙发围成圈,桌上摆着玻璃瓶装玫瑰纯露、青瓷罐装珍珠粉、藤编盒装蚕丝内衣、油纸包着的棉麻卫生巾……全是李若琳从空间戒指里拿出来换了包装。
“这个,”李若琳拿起一片卫生巾,展开,“叫‘云絮垫’,表层是细软棉纱,吸水层夹了三道竹纤维,背面有透气孔。你们摸——是不是比葛布垫子软十倍?不勒腿,不渗漏,用一天都不潮。”她示意四个女侍轮流试用,“穿内裤、贴垫子、走一圈、蹲三次、跳十下——回来告诉我感觉。”
果然傍晚复盘,四人眼睛发亮:“李姑娘,这真是神物!以前每月那几日,走路都像踩棉花,现在能跑能跳!”“还有这蚕丝内衣,轻得像没穿,可兜得住、不闷汗!”“玫瑰露擦脸,第二天脸蛋透亮,连阿婆都说我气色好!”
李诗涵趁热打铁:“客人问‘这布巾怎么用’,别说‘就是垫着’,要说‘专为女子经期设计,吸水快、透气好、防侧漏,一日一换,干净安心’;问‘为啥比葛布贵’,不答‘因为好’,答‘省下药钱、误工钱、换洗布钱——算下来,每月反省二百文’。”她翻开册子,“护肤顺序:洁面→爽肤→精华→乳液→防晒。错一步,效果减半。你们自己先用七天,皮肤变化,就是最好话术。”
李静怡和李欣怡站在自家小院里,面前是一群百货店的伙计。她们在地上铺开了一块干净的麻布,上面摆满了各种各样的物件。有洗发水、沐浴露这些日常用品,还有牙膏牙刷之类的清洁工具。除此之外,还有纸巾、签字笔、笔记本等文具用品,以及文件袋、便利贴和文件夹这样的办公必需品,甚至包括订书机这种小玩意儿。
“大家看这里,”李静怡拿起一瓶洗发水说,“这是用来洗头的,使用方法很简单,先用水把头发打湿,然后取适量洗发液涂抹在头皮上轻轻按摩几分钟,最后用清水冲洗干净就可以了。”
“对,记得要根据自己的发质选择合适的产品哦!”李欣怡补充道。她接着又介绍了其他几种商品的用途及操作方法,每讲完一样都会问:“都明白了吗?”
“明白了!”伙计们异口同声地回答,眼神中充满了好奇与期待。
除了生活必需品外,地上还散落着不少益智玩具,比如色彩斑斓的积木块儿、可以变换形状的魔方,以及需要耐心拼接才能完成的拼图游戏。“这些玩具不仅能让孩子们玩得开心,还能锻炼他们的动手能力和思维能力呢。”李静怡边说边示范着如何玩转手中的魔方。
“哇,真厉害!”一个年轻小伙赞叹道,他很快就掌握了技巧,并试着自己解起了谜题。“我也试试看。”另一个伙计不甘落后,立刻加入了挑战行列。
娱乐方面也准备得很充分,从传统的象棋到流行的飞行棋,再到考验策略性的斗兽棋,应有尽有。“咱们平时休息的时候也可以一起玩这些游戏放松一下心情嘛。”李欣怡笑着提议。“好啊,到时候一定要比个高低才行!”有人兴奋地回应。
整个过程中,伙计们都表现得非常积极认真,尤其是几位天赋较高的年轻人,他们不仅很快学会了新知识,还能够灵活运用所学内容进行创新尝试。“真是太棒了,看来我们的伙计藏龙卧虎啊!”看着大家的表现,两姐妹满意地点了点头。
最热闹的是大舅王志鹏和三表哥王逸辰的种子院。院子里搭起三座草棚:东棚挂满种子袋,标着“早稻·惊蛰播”“秋葵·谷雨后”“辣椒·霜降前”;中棚摆着锄头、耥耙、喷雾器、测土试纸;西棚堆着化肥袋、杀虫粉、蚯蚓粪肥。王志鹏拿着一粒水稻种,放在阳光下:“看见这米粒尖上那点褐斑没?那是‘芽眼’,泡水十八小时,冒小白点,就能下田。种错了节气?苗弱、穗小、易倒伏——不是种子不好,是你没听懂土地的话。”
王逸辰更狠,直接带伙计下地。他在后山租了半亩荒坡,划出十块试验田:一块撒化肥,一块埋蚯蚓粪,一块啥也不施……每天带人量苗高、数分蘖、查叶色。“看这片叶子发黄?不是缺肥,是积水沤根!快挖沟排水!”“这株结荚稀?补撒硼砂——记住了,硼促开花,锌壮根须,铜防霉病。”临了发每人一本《种植手册》,内页手绘插图:怎么辨识蚜虫和瓢虫,怎么配制辣椒水杀虫,连“买种子送《种植注意事项》小册子”都印好了——首页第一句就是:“种子不骗人,骗人的,是没看懂它写的字。”
而二舅王志龙和三表哥王逸辰的熟食培训,则在他们所在的院子进行。院子放上了几张桌子,桌子上放了几个案板,案板上排开二十种卤味:酱鸭脖、五香牛肉、麻辣兔头、蜜汁叉烧、椒盐猪手……
王志龙拎起电子秤,教得极细:“称重不是‘差不多’!熟食按两卖,误差超三钱,客人觉得亏,回头率掉一半。来,李三,称这块酱肘子——要求三百五十克,上下不超五克。”李三屏住呼吸,左手托盘,右手调砝码,额头沁汗。练了整整三天,终于能在十秒内稳稳定格在“350g”红线上。王逸辰当场奖励他一块肘子肉:“吃!你称出来的,你最有资格尝!”接下来几天还把克和两的换算也告诉了他们。
十天过去,李府灯火通明。戌时末大家吃过晚饭后,所有人齐聚正厅沙发上。李家俊面前摆着四摞纸:酒楼员工考核表、店铺服务评分表、厨房出品抽检单、账房实操记录册。
“来,先报数。”他开口。
李宇轩翻本子:“账房八人,全会阿拉伯数字,九九表默写满分,计算器操作达标率100%,新账本试记三天,零涂改。”
张美兰擦着手:“厨子三十人,八大菜系核心菜合格率92%,西点合格率85%,糖水全部达标。剩下菜谱,已分组轮岗实操。”
王君瑶合上守则:“掌柜六人,危机处理模拟考,满分通过五人,一人在‘客人诬陷偷银’环节卡壳,补训两天,已过关。”
李诗涵举起一瓶玫瑰露:“八名女侍,产品知识测试平均96分,实操推销——让她们向我推销卫生巾,我买了三包。”满堂大笑。
李悦最后起身:“百货店伙计十四人,日用品识别准确率98%;种子店4人人,节气\/土壤\/工具匹配正确率95%;熟食零食店小二,名称记忆100%,推销话术现场演练,客户转化率提升四成。”
李家俊点点头,忽然问:“王舅,电子秤谁最准?”
王志龙咧嘴:“李三!他现在闭眼都能估出半两误差。”
“好!”李家俊拍掌,“管家!”
老管家快步上前。
“明天一早请人定个好日子几家店铺一起开业。”
“是!”管家应了一声。
等管家迈着稳重的步伐走出大厅后,李家俊轻轻呼出一口气,转头看向围坐在屋内的其他亲人,神情认真地说道:“各位,咱们得把明天的事儿好好安排一下。我打算把四家店铺和酒楼的员工们都召集到一块儿,给他们都签上合同。咱得敲打敲打他们,让他们心里清楚,在这店里干活儿,就得遵守咱们定下的规矩,可不能由着性子来。”
他顿了顿,接着说道:“等咱们这生意顺利开业了,到时候请大家伙吃顿饭,也算是犒劳犒劳大家,让大家都加把劲儿,好好工作。咱可不能让这开业的事儿出了岔子。”
这时,一位长辈微微点头,问道:“那开业时间啥时候能确定下来啊?”
李家俊解释道:“我已经让管家找人去算好日子了,等他算好了,就单独打一份开业时间和各家店铺的名字、地址出来,再把上次打印好的活动方案也一并附上,然后派发出去。这事儿可得办得妥妥当当的。”
另一位亲戚又问道:“那传单够不够啊?要是不够,可来不及再印了。”
李家俊皱了皱眉头,说:“明天我得去看看上次印的那些传单数量够不够,要是不够,赶紧再去打一些。这开业宣传可不能马虎,得让大家都知道咱们这儿要开张了。”
他又想了想,继续说道:“等确定了开业的日子,我再给大家安排任务,让大家去不同的店铺负责开业事宜。到时候人手可能不够,我还打算从府上调派一些人过去帮忙,维持秩序,招呼客人啥的。咱得把这开业典礼办得热热闹闹的,给咱的生意开个好头。”
听到李家俊这一番详细的安排,其他人纷纷点头,表示明白。
“行,就这么定了,大家心里都有数就行。”李家俊看着大家,眼神里透着坚定。
“嗯,我们都清楚,肯定把事儿办好。”有人附和道。
“那就好,把明天的事情安排妥当了,大家也都累了一天了,各自回去休息吧,养足精神,迎接明天的挑战。”李家俊说完,挥了挥手。
于是,大家这才起身,陆陆续续地各自回去休息了,只等着第二天按照计划行事,为即将到来的开业做好充分的准备。
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